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城市政府公共服务能力评估报告济南排名超北

2019年06月09日 栏目:历史

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报告的测评体系将公共服务的需求识别、服务供给能力以及政府学习成长能力,作为衡量政府能力的三大核心指标。其中服务供给能力的测评依据,主要来源于19个城市2011年统计年鉴中的“硬数据”,此项济南位列13,和北京、成都、厦门等城市同属于“表现一般”的第三层级。

政府公共服务的需求识别细化指标包括:过去一年下基层调研的政府部门的百分比,媒体每月民生类报道的数量均值,政府民生部门开通微博数、粉丝量,官方论坛回复的及时性等。此项济南排名12,和哈尔滨、宁波、长春同属“表现较差”的第四层级。

政府学习成长能力细化指标包括:市民是否参与绩效评估,对市民投诉作出反应和处理的时间;评估、投诉、重大事件中的问题是否纳入政府培训等。此项济南排名12,属于第三层级。

济南政府部门微博

影响力高于广州

根据报告,在19个城市中,济南过去一年(2011年6月至2012年6月)进行基层调研的政府部门百分比在90%以上;政府部门组织专家讨论次数的均值不足10次。政府部门中领导铃响三声内接通的百分比,济南在50%至70%。

在微博对政府部门工作的影响程度调查中显示,济南政府职能部门的日常工作中,微博的影响程度高于广州。

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